Ušetřete s voláním přes internet
Poskytujeme 100% zákaznický servis s minimálními náklady
Voice over Internet Protocol (VoIP) je moderní komunikační služba, s níž získáte plnohodnotné telefonní spojení za zlomek běžné ceny, s dostupností odkudkoliv a s dalšími užitečnými funkcemi. Napojení na Microsoft Teams celý proces ještě výrazně zjednoduší.Pěstujte nadstandardní vztahy se zákazníky.
Se službou VoIP ušetříte až 50 % nákladů na telefonování
5 důvodů
Proč využívat VoIP ústřednu
VoIP ústředny
Služba pro střední a větší firmy zahrnuje
- Integrace s Microsoft Teams
- Buďte vždy v kontaktu se svými kolegy, bez ohledu na to, jestli jsou v kanceláři nebo na home office. V rámci služby máte k dispozici čísla firemních pevných linek i na dálku.
- Hosting ústředny
- Veškeré nezbytné kroky pro provoz zařídíme my prostřednictvím našich serverů. Můžete využívat vaše existující telefonní čísla, nebo vám zřídíme nová. V případě zájmu zajistíme také hardware (VoIP telefony). Vy pouze počkáte, až vás naši odborníci připojí, a voláte. Bez starostí.
- Hlasový robot
- Se zapojením umělé inteligence pro vás připravíme automatizovanou hlasovou navigaci telefonním hovorem, aby vaše komunikace byla skutečně efektivní a uživatelsky přívětivá.
- Doprovodné funkce a automatizace
- Součástí jsou tradiční funkce jako přepojování hovorů i dnes už nezbytná automatizace. Po ukončení hovoru může následovat automatické vyhodnocení, ale také další aktivita dle zadání – například oslovení zákazníka e-mailem pro poskytnutí zpětné vazby.
- Volání z aplikací
- Můžete zavolat přímo z poštovního klienta, jako je Microsoft Outlook, či dalších podobných aplikací. Pouhým kliknutím na telefonní číslo, pro hladší work flow a rychlejší práci.
- Integrace s monitorovacím systémem
- Hladký chod a efektivitu systému v režimu 24/7/365 hlídáme pomocí softwaru pro monitoring sítě a aplikací, který dokáže vyhledat konkrétní chyby, okamžitě na ně upozornit, a tak zajistit rychlou nápravu.
